Polityka jakości

Dążeniem Opta-Tech sp. z o.o. jest osiągnięcie i utrzymanie czołowej pozycji wśród przedsiębiorstw zajmujących się produkcją, sprzedażą, usługami instalacji, napraw i konserwacji: urządzeń optycznych, pomocy dydaktycznych, oprogramowania i systemów rejestracji cyfrowej obrazu i mowy.

Nadrzędnymi celami jakościowymi Opta-Tech sp. z o.o. są:

  • zapewnianie klientom kompleksowych usług na coraz wyższym poziomie;
  • tworzenie nowej jakości realizacji usług;
  • stałe rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klientów;
  • stworzenie i utrzymanie sprawnego systemu obsługi klientów, opartego na kulturze współpracy, odpowiedzialności i wzajemnym zaufaniu;
  • dążenie do stworzenia wizerunku organizacji jako stałego, odpowiedzialnego
    i ciągle rozwijającego się partnera na rynku usług dla małych i średnich przedsiębiorców.

Powyższe cele będą realizowane przez:

  • unowocześnianie procesu świadczonych usług;
  • stosowanie w procesie świadczenia usług zakupów materiałowych i usług od kwalifikowanych dostawców;
  • ciągłe dążenie do wyeliminowania wad powstających w procesie świadczonych usług;
  • podejmowanie działań korygujących, zapobiegawczych i doskonalących;
  • doskonalenie kwalifikacji i umiejętności personelu;
  • motywowanie pracowników;
  • konsekwentną realizację i doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015.

Powyższa polityka jakości jest znana i zrozumiała dla wszystkich pracowników Opta-Tech sp. z o.o. i poddawana przeglądom pod kątem jej ciągłej przydatności.

Pełną odpowiedzialność za realizację niniejszej polityki jakości ponosi Prezes Zarządu, który ustala zadania i odpowiedzialności za jakość dla całego personelu oraz zapewnia niezbędne zasoby.

„Jestem świadomy odpowiedzialności za realizację celów i zadań zawartych
w niniejszej Polityce Jakości. Jako Prezes Zarządu deklaruję, że zarówno ja, jak
i wszyscy pracownicy uznamy za priorytetowe zadania wynikające z wdrożenia, utrzymywania i doskonalenia systemu zarządzania jakością oraz przyjmuję odpowiedzialność za jego opracowanie i przestrzeganie. Deklaruję zapewnienie odpowiednich zasobów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania systemu zarządzania jakością
oraz zobowiązanie do ciągłego doskonalenia.”

Warszawa, dnia 03.01.2018r.

­­­­­­­­­­_______________________

Prezes Zarządu

Przemysław Jaroń

Powyższa polityka jakości jest znana i zrozumiała dla wszystkich pracowników OPTA-TECH Sp. z o.o. i poddawana przeglądom pod kątem jej ciągłej przydatności. Pełną odpowiedzialność za realizację niniejszej polityki jakości ponosi Prezes Zarządu, który ustala zadania i odpowiedzialności za jakość dla całego personelu oraz zapewnia niezbędne zasoby. „Jestem świadomy odpowiedzialności za realizację celów i zadań zawartych w niniejszej Polityce Jakości. Jako Prezes Zarządu deklaruję, że zarówno ja, jak i wszyscy pracownicy uznamy za priorytetowe zadania wynikające z wdrożenia, utrzymywania i doskonalenia systemu zarządzania jakością oraz przyjmuję odpowiedzialność za jego opracowanie i przestrzeganie. Deklaruję zapewnienie odpowiednich zasobów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania systemu zarządzania jakością oraz zobowiązanie do ciągłego doskonalenia.” Warszawa, dnia 03.01.2018r. Prezes Zarządu Przemysław Jaroń